經(jīng)過長達兩個月的溝通，泰國客戶Jack 和M 終于要在2017年3月8日來參觀眾加利新余工廠，個人心情比較激動，這是我在眾加利第一個來訪的客戶。當天也是國際婦女節(jié)，眾加利給女員工準備了禮物之外，還安排了觀看電影。

由于行程緊湊，客戶提前一個月就和我確認了行程細節(jié)，包括昌北機場到南昌西高鐵站的時間，新余北高鐵到眾加利工廠的時間。我也和客戶確認了他的隨同人員數(shù)量，包裹數(shù)量，宗教信仰，用餐習慣以及會談事項等。并準備了附有汽車衡產品介紹、安裝指導說明、制造及汽車衡圖片電子資料等。

參觀工廠時，客戶看到我們使用了德國LVD集團的先進加工設備，不時點頭。對眾加利給Sartorius OEM加工的產品有很大興趣。

到了會議室，我給客戶詳細介紹了汽車衡，零部件，基礎施工，以及安裝流程?？蛻籼岢鰪逆?zhèn)江拖船運輸整體式汽車衡到泰國，并詢求了新的秤體規(guī)格?，F(xiàn)場討論了泰國政府對衡器設備的檢定細節(jié)，經(jīng)過唐工的演示，客戶對我們的數(shù)字儀表非常滿意?？蛻艚榻B了他們公司的情況以及現(xiàn)在使用的水泥汽車衡。最后客戶參觀了眾加利展廳，M對我們的臺秤非常感興趣，尋問報價。

通過這次來訪，客戶更加信任我們，我們也更深入了解了客戶，并達成了訂單意向。這讓我也更懂得了一句話：了解客戶需求比推銷自己的產品更重要。